Contratos de Manutenção Preventiva e Corretiva

Contratos de Manutenção Preventiva e Corretiva

Os equipamentos de segurança eletrônica ficam ligados 24 horas ininterruptas. Para manter estes equipamentos em perfeitas condições, a Universal Security oferece contratos de manutenção preventiva e contratos de manutenção corretiva, ambos realizados através de equipe técnica qualificada que provê atendimento em prazo máximo de 48h a partir da chamada.

Nossos contratos garantem a substituição dos equipamentos danificados por outros equipamentos, até que os retirados sejam recuperados (quando possível) e reinstalados.

A Universal Security dispõe de um estoque, o que possibilita agilidade e a manutenção em altos níveis de qualidade de serviço aos nossos clientes. Se você ainda não é nosso cliente e possui equipamentos de segurança eletrônica de terceiros, você também pode pedir uma proposta de contrato de manutenção destes equipamentos para a Universal Security.

Instalação de Proteção Perimetral

Instalação de Proteção Perimetral

A proteção perimetral tem como objetivo principal criar um efeito inibidor, pois dificulta e evita a invasão do local protegido através de sensores infravermelhos ativos (sensores fotoelétricos externos), cercas eletrificadas.

Os sensores infravermelhos ativos são sensores fotoelétricos com raios duplos que garantem maior proteção, pois formam uma barreira bastante eficaz sem prejudicar a estética do local com uma cobertura de extensão de até 150 metros.

A cerca elétrica é composta de fios de aço sustentados através de hastes com isoladores em todo o perímetro da instalação protegida, contando com uma central de choque eletrificada que emite uma pulsação de alta tensão (em baixa corrente) a cada 2 segundos. O choque dura apenas um milésimo de segundo dando um tranco no invasor (sem ser fatal). A cerca elétrica não oferece risco à integridade física do invasor (não queima, não deixa marcas, não faz com que a pessoa que a toque fique grudada na cerca), pois o choque gerado é um “choque moral”. Neste caso a central de choque pode estar ligada à central de alarme e a uma sirene, também interligada à Central de Monitoramento 24h da Universal Security.

Instalação de Sistema de Circuito Fechado (CFTV)

Instalação de Sistema de Circuito Fechado (CFTV)

O Circuito Fechado de TV permite que uma ou mais pessoas visualizem, monitorem, gravem e reproduzam as imagens de um determinado local/dependência. É, antes de tudo, um meio de prevenção e controle. O CFTV permite a integração com sistemas de alarme, aprimorando assim as atividades do departamento de segurança.



O sistema de CFTV pode ser analógico ou digital, mas a tendência mundial atual indica fortemente a utilização do sistema digital pelas inúmeras funcionalidades adicionais e vantagens que oferece. Abaixo seguem as principais delas:


No sistema digital, as imagens captadas pelas câmeras são transformadas em códigos que, a partir de sua digitalização no DVR (Digital Video Recorder), são transmitidos pela web, tendo a sua qualidade limitada apenas pela banda de conexão a Internet utilizada.
O custo de armazenamento das imagens é muito inferior, já que elas podem ser armazenadas (em grandes quantidades) no HD de um computador, evitando assim os problemas de degradação e os desgastes comuns às fitas cassetes, não necessitando de um local/espaço físico específico para armazená-las.
Alta confiabilidade, pois os índices de defeito em CFTV digital são baixíssimos. No DVR com sistema operacional Windows além de ser possível gravar imagens, também se pode gerenciá-las e monitorá-las ao mesmo tempo.
Alta flexibilidade de gravação, pois o sistema permite a programação e a gravação das imagens baseadas em eventos específicos, economizando assim espaço no HD e aumentando a capacidade e tempo de gravação de imagens.
Acesso facilitado a imagens/informações, sem os inconvenientes das operações de avanço e retrocesso comumente realizados em aparelhos de videocassete. Facilidade do uso, pois utiliza interfaces do sistema operacional Windows.


Baixo nível de obsolescência do equipamento, pois aceita upgrades sendo facilmente atualizado com uma nova placa ou software.
Monitoramento à distância através de rede LAN. Possibilidade de integração com outros sistemas de segurança, tais como: sistemas de alarme convencionais, controle de acesso etc.



Digital Video Recorder (DVR)


O DVR é baseado num sistema para computadores e utiliza-se de um sistema de multicanais com avançada tecnologia de compreensão de vídeo para oferecer melhor qualidade de imagens e performance.


As câmeras conectadas a este sistema são visualizadas em um monitor ou podem ser acessadas remotamente via TCP/IP. As gravações são efetuadas através da programação realizada ou por detecção de movimento. Os vídeos podem ser armazenados no HD de um computador ou em qualquer outro dispositivo de armazenamento.



DVR Stand Alone


É um sistema de transmissão e gravação de imagens independente de computador.

Instalação de Sistemas de Alarmes

Instalação de Sistemas de Alarmes

É um sistema de proteção e segurança eletrônica que pode estar ativado durante a presença ou ausência do proprietário/usuário de uma propriedade/instalação.

Este sistema fica ligado à Central de Monitoramento 24 horas da Universal Security através de linha telefônica, linha GPRS e via rádio freqüência para uma comunicação imediata e efetiva de ocorrências. Quando ocorrem, a Central Universal Security identifica a zona invadida e, se o botão de pânico foi acionado, a Central fica sabendo qual foi o código de coação indicador da ameaça, tomando as providências necessárias conforme orientações pré-definidas com o contratante.

A Central de Monitoramento 24 horas da Universal Security pode emitir relatórios sobre o controle dos horários de abertura e fechamento de dependências, além do controle de entrada de pessoas em um determinado local. Também é possível se identificar quando e qual foi o usuário que ativou e desativou o sistema de segurança eletrônica um determinado horário/período.

Monitoramento de Alarme e Imagens 24 horas

Monitoramento de Alarme e Imagens 24 horas

O monitoramento de imagens à distância é utilizado para detectar a presença de intrusos em uma área proibida e é normalmente conjugado ao sistema de alarme para uma maior segurança.


Pode-se monitorar tanto áreas externas como internas, em um raio de ação que varia de zero a 150 metros, dependendo do tipo e modelo de equipamento utilizado.


A Universal Security disponibiliza uma Central de Monitoramento 24 horas por dia, sete dias por semana, 365 dias no ano.


Quando o sistema de alarme é acionado ele inibe a ação do invasor que, mesmo danificando o sistema, envia um aviso a Central de Monitoramento da Universal Security que uma zona de um local monitorado foi invadida.

Por que contratar a Universal Security?

Por que contratar a Universal Security?

Cuidados ao se contratar uma empresa de segurança eletrônica


Devido aos altos índices de criminalidade, o mercado de Segurança Eletrônica está em plena ascensão. Residências, condomínios, comércios, indústrias, todos querem se sentir mais seguros. Como uma vigilância armada tem um custo elevado, muitos optam pela segurança eletrônica. Mas alguns cuidados devem ser tomados.

Grande parte das empresas e pessoas acham que sabem o que estão vendendo e, do outro lado, grande parte dos compradores acham que sabem o que estão comprando.

Infelizmente, no Brasil ainda não existe uma legislação que regule as empresas de segurança eletrônica, o que facilita que oportunistas operem no mercado de forma criminosa e irresponsável. No Congresso Nacional, há décadas encontra-se parado um projeto para regulamentação, e um de seus principais pontos é a exclusão do mercado de “empresas” que se encontram irregulares perante o fisco federal, estadual  municipal.


Antes de contratar uma empresa de segurança eletrônica, procure atentar-se a alguns detalhes:

  • A empresa deve, no orçamento, detalhar tipo, marca e procedência do equipamento a ser instalado, de preferência com foto.
  • A venda e compra deve ser registrada em um contrato específico onde devem constar: tipo de equipamento, quantidade, valor unitário, condições de pagamento, data com início e término das obras, prazo de garantia, planilha de análise de risco com a concordância do comprador e futuro cliente.
  • A entrega do certificado de garantia é obrigação da empresa instaladora.
  • As certificações dos funcionários da empresa devem ser apresentadas.
  • Lembremos também que, um sistema de câmeras sem gravação, pouco resolve, pois não se conseguirá posteriormente identificar os autores do sinistro.


No caso de contratação de serviço de monitoramento, além dos cuidados acima, devemos:

  • Solicitar que no contrato seja detalhado o tipo de serviço a ser prestado, o custo mensal, período do contrato e índice de reajuste.
  • Conhecer a central de monitoramento para nos certificarmos de que ela realmente existe (neste caso, algumas empresas alegam que por medida de segurança, não autorizam a entrada). Desconfie, porque o que se vai fazer é somente visualizar e não retirar informações de cliente.
  • Verificar se a central de monitoramento tem no mínimo: paredes de alvenaria, porta de segurança, controle do acesso, gerador de energia, back-up de dados.
  • Verificar se realmente existe um serviço de pronta resposta.
  • Constatar a possibilidade de ter back-up via celular ou GPRS, caso haja corte da linha.
  • Pedir o nome e telefone de no mínimo três clientes para consultar a qualidade dos serviços (neste caso, algumas empresas direcionam os clientes para que falem bem. Se desconfiar desta atitude verifique a possibilidade do fornecimento de uma lista completa de clientes para uma pesquisa mais completa), afinal de contas a vida de pessoas e de seu patrimônio está em risco.
  • Verifique junto ao PROCON se há existência de reclamações perante a Empresa Contratada.
  • Emite-se nota fiscais de serviços.
  • Se a Empresa encontra-se constituída e é originalmente de sua cidade.

Segurança residencial: É preciso!

Segurança residencial: É preciso!

De alguns anos para cá a convivência com as câmeras de segurança está cada vez mais acessível. Hoje as câmeras de vigilância não são mais privilégio de Shoppings e Bancos... Estão em todo o lugar, basta ir ao bar da esquina, correr o olhar pelas paredes, e facilmente encontrar uma câmera, ou pelo menos a famosa plaquinha: “Sorria você está sendo filmado”. E essa convivência amistosa é tanta, que as câmeras chegaram as nossas casas. E mais, definitivamente não é mais um luxo ter um equipamento de segurança como este em casa, é praticamente uma necessidade.

E como reza a regra da oferta e da procura, os preços das câmeras de segurança caíram consideravelmente, de alguns anos para cá. Afinal, o perigo aumentou muito e junto com ele o número de assaltos em nossa vizinhança, sequestros relâmpagos, os famosos puladores de muro e arrombadores de portas… enfim, a criminalidade está a toda. Logo, saímos por aí como loucos procurando algo que ajude a nos proteger, e é exatamente aí, que entram as câmeras de segurança residencial.

Mas engana-se quem pensa que as câmeras só ajudam na segurança de quem vem de fora da sua casa. Hoje é cada vez mais comum pequenas câmeras para supervisionar empregados, é isso aí. Tanto que nosso artigo “Equipamentos de segurança residencial” nos trouxe muitas pessoas procurando câmeras para ver se as babás estavam batendo nas crianças, se o empregado estava roubando, etc… Enfim, a segurança interna também é importante!

 


Projetos para segurança Universal Security


Digamos que você finalmente decidiu instalar um sistema de câmera de segurança em sua casa. Perfeito! Mas como saber qual é o sistema ideal para você? Até porque existem muitas opções diferentes disponíveis e diversos fatores a serem considerados. Exemplos: como o uso, número ou localização, equipamentos, como fazer… Pode até parecer um pouco complicado, e provavelmente você vai perder alguns fios de cabelos ao longo do caminho. Mas para tentar resolver isso de modo a preservar a sua cabeleira, a Universal Security desenvolverá projetos e a instalação de sistemas para ajudá-lo a começar a caminhar neste novo mundo que é a Segurança Residencial.